お客さまの声

数年放置してしまったゴミ屋敷。自分ではもうお手上げ状態で、高額な費用を覚悟していました。しかし、Clean Laboさんに相談したところ、他社よりも３割ほど安く驚きました。自社施工と言う事もあり、説明も丁寧だったので依頼しました。
当日はテキパキと作業してくださり、長年の不用品がみるみるうちに片付いていき、近所にも配慮した静かな作業で一度も不快な思いをすることなく綺麗な状態にしていただきました。
私のような中高年男性でも気兼ねなく相談でき、本当に助かりました。

遠方に住む父が急逝し、賃貸マンションの退去期限が数週間後に迫る中、私たち夫婦だけでは片付けに伺うこともままならず、途方に暮れていました。そんな折に見つけたのがClean Laboさんの【立ち合いなし遺品整理】でした。

当初は【立ち合いなしの遺品整理】ということで、顔が見えない不安や大切な鍵を郵送でやり取りすることへの抵抗感もありました。しかし、事前の電話やLINEのやり取りが非常に丁寧で、こちらの懸念点を一つひとつ解消してくださる誠実な姿勢に全ておまかせすることに決めました。
特に安心できたのは、作業前の現状確認です。「万が一の傷をつけないよう、また既にある傷について作業前にしっかりと共有します」と室内の状況を細かく報告してくださいました。さらに、損害賠償保険などの保証体制も万全だという説明も受け、遠くにいながらも大きな安心感を得ることができました。
実際の作業も驚くほどスムーズかつ他社と比較して良心的な価格で、無事に期限内の退去が叶いました。

管理物件で孤独死が発生し、どうしていいか分からず困っていたところ、Clean Laboさんにすぐ駆けつけてもらいました。
何より安心したのは、こちらの不安を煽るようなことが一切なかったことです。「この状況なら、この薬を使えばニオイは戻りませんよ」と、難しい専門用語を使わずに優しく説明してくれました。他社さんでは「リフォームで数百万円かかる」と言われていたのですが、こちらの方は「ここは掃除だけで大丈夫」と、不必要な工事を省いて一番安く済む方法を考えてくれました。

作業が終わってからも「数日経ってもしニオイが気になったらすぐ呼んでください」と言われましたが、ニオイ戻りも全くなく、技術の高さに驚いています。最初から最後まで本当に誠実な対応で、オーナー様への報告もスムーズに済み、肩の荷が下りました。

特殊清掃の業者はどこが良いのかずっと探していましたが、やっと信頼できるところを見つけました。次も何かあれば、迷わずこちらに相談させていただきます。本当にお世話になりました。